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经由美国邮政管理局的国内运输

我们选择UPS和FedEx,而不选择USPS的原因


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经常有顾客要求我们用美国邮政管理局(USPS)发货。我们很乐意为顾客服务,但USPS并不是我们的首选发货人,运输和保险费用都将以邮局实际收费计入发货单。

经常有人询问为什么SPI Supplies没有把USPS作为首选的发货人。以下就是一些重要原由,并不一定按重要性进行排列:

1.把货物交给邮局:

a)如果我们在邮局发货,则意味着SPI员工需要排队,把货物交给柜台职员,然后称重,付费。这对SPI Supplies来说,不仅昂贵,而且非常耗时。

b)我们也可以在邮递员给我们送邮件的时候,把包裹交给他。但我们必须自己使用邮资计费器,贴上足额的邮资。我们需要支付比实际邮资更高的额外费用给邮资计费器的所有者(Pitney Bowes),并把该费用计到顾客帐上。而FedEx和UPS,所有费用都计入我们的信用帐户。

2.一磅重的包裹所需邮资确实比UPS和FedEx费用要低。但是,随着重量增加,费率差异迅速减小,到一定的重量,UPS/FedEx 所需费用更便宜,重量再增加时,其费用较之USPS邮资要便宜得多。

3. UPS/FedEx在$100以内不需另外交保险费,而且其保险费率同风险呈比例。邮政则没有免费保险范围,而且其随着货物价值的增加,费率增加得非常迅速。考虑到所增加的保险费成本,邮政费率一点都不便宜,而且随着货物价值的增加,邮政费率反而变得更高。

4. UPS/FedEx保险索赔非常简单,不管它们是否已投递货物。而即使最简单的邮政索赔都需要花费很长时间,而且60天不能启动 程序。

5. USPS现在提供一种被称作“查询”号码的投递确认服务,但它并不提供途中信息和预计投递日期;它仅仅让您知道包裹什么时候投递。

6. USPS需要查看包裹里面的物品;UPS/FedEx则让顾客把包装清单和发货单贴在包裹外面,这样,包裹就不需要在途中被接收部门打开,直到它到达最终用户。对于我们许多用于科研的易碎的和精细的产品来说,这是非常重要的。

7. 据我们的经验来看,如果邮资不够,USPS总是把包裹退回来。而UPS/FedEx则只是纠正所发现的问题,把需要增加的费用计入我们的帐户,在晚些时候同我们其它的UPS或FedEx运输费用一起支付。

8. UPS/FedEx几乎总是要更快,而且更可预计。

9. 某些情况下,使用 USPS可能能节省少量费用,特别是发送价值较低的不足一磅的货物时。然而,从经验来看,作为供应商,往往由于保险索赔和查询丢失包裹等问题,而损失更大。

虽然说了这么多,但可能仍然有顾客出于某种考虑想使用USPS发货。如果顾客有这样的要求,出于我们一贯“顾客是上帝”的理念,我们将很乐意满足顾客的要求,否则顾客往往去光顾别的供应商了。但是,我们希望顾客了解我们的经验,知道我们选择UPS和FedEx作为首选发货人的原由。我们希望顾客了解除非运输价值很小、重量很轻的物品,UPS和FedEx将是更好的选择。特别是在我们运输统一费率活动下,费率更低。




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Sunday May 20, 2012
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